程珺,女,50歲,大學學歷,中共黨員,1988年參加工作,現任公司人力資源部副主任。
作為一名普通黨員,平時十分注意自己的一言一行,面對著枯燥、繁瑣的醫保、公積金管理工作,她認真細致,樂于奉獻。
立足本職,腳踏實地,為參保職工及退休人員服務熱情周到
工作中,程珺主要負責公司參保職工醫療保險費的繳納;3000多在職醫保基數和退休人員工資的調整;新聘職工的參保手續、離職人員的退保;異地安置人員的備案及住院直接結算備案、醫療費用報銷及500多人每半年醫保費的發放;慢性病、特種疾病的認定;各種醫療費用的報銷;職工生育保險,在職人員每月住房公積金交繳、人員變更、基數調整、公積金的提取等。
醫保工作政策性強,又很煩瑣,業務要求高、工作量大。2016年7月,開始負責醫保管理工作,對她來說,一切都是新的、陌生的、富于挑戰性的。從接手第一天起,她努力夯實基礎,學習醫保管理政策,加強業務學習,避免工作中出現任何錯誤或漏洞,很快,她就由一個新手,理順并勝任了工作。
醫保工作面對的是廣大患病職工及家屬,對每一位前來的患病職工和家屬,每次她都熱情周到,耐心地講清醫保政策,解答問題,總是為他人著想。有一次正是休息日,一位異地安置退休人員在老家意外摔斷腿,需要到公司取社保卡,她接到電話后,二話不說,立即趕到公司,家屬十分感謝。還有一次,一位家住泊頭市的異地安置退休人員生病出院后,不慎把4萬多元的醫療費收據丟失,這位退休老職工是位老病號,家里也比較困難,得知情況后,經咨詢后,她幾次到醫保中心,按要求為其補辦醫療費用資料,最終醫療費得以報銷。
愛崗敬業,工作扎實,認真做好管理工作
公司異地安置人員有500多人,2017年下半年,國家醫保出臺新政策,異地安置人員定點醫院屬于全國聯網醫院,在醫保中心備案后住院可直接結算。公司異地安置人員多、任務重,接到通知后,她克服困難,盡心為異地安置人員辦理直接結算備案。在辦理了200余人后,2018年異地就醫政策又有了新的變化,異地住院直接結算不只是異地定點的兩家醫院,擴大到有全國聯網的本市級、縣級醫院。她不怕麻煩,連續在醫保中心工作2天,重新做了系統變更,現已備案400余人。
2016年至2019年,她經手辦理特種病、慢性病認定 384人;異地參保人員和特殊病種、急診人員的醫藥費、生育保險醫療費及生育津貼報銷657余人,從醫保中心報銷回來的金額465萬元;異地安置人員醫保費發放393萬元3886人次。
在企業做好員工,在家做孝敬父母的好女兒
百善孝為先,多年如一日,她不辭辛勞孝敬長輩。母親患高血壓眩暈癥,多次住院,她在不耽誤工作同時,利用休息時間陪護母親。2017年,80歲老父親腦血栓,住院期間右肢不能動,她每天陪在父親身邊,喂飯、擦拭、按摩身體。出院后,一有時間就陪父親聊天解悶,攙扶父親鍛煉,做體能恢復,稍微硬的飯菜父親吃不了,她就剁碎了,總是把愛吃飯菜的留給老人。父親有時候脾氣暴躁,她總是面帶笑容,想盡一切辦法哄老人開心。她還熱心公益,經常捐贈衣物。
工作中她雖沒有取得出類拔萃的成績,但卻憑著一顆不平凡的心在平凡的崗位上恪盡職責、無私奉獻、默默工作,以一種積極向上的態度對待生活、對待他人、對待企業,默默地奉獻著。